Vi har försäkringar på före detta Veritas nuvarande Aktia försäkringsbolag. Jag upptäckte för länge sedan att jag antingen slarvat bort våra reseförsäkringskort eller så hade vi helt enkelt inte fått nya. Jag skrev till Aktia och frågade vad jag ska göra åt saken eftersom jag ska på resa och då skulle ett kort vara behändigt ifall att. En timme senare fick jag ett svar att de hade beställt nya kort, men att det tar åtminstone två veckor före vi får dem så de skulle skicka ett intyg på att vi har en försäkring i kraft. Följande vardag fick vi intygen och exakt två veckor efter att jag skrivit om mitt ärende fick vi korten.
Servicen fungerade som den ska (nämligen utmärkt) samt även på svenska. Vi är mycket nöjda kunder.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar